Bu form, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, siparişin onaylanmasından önce alıcıyı bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.
1. Satıcı Bilgileri
Ticari unvan: GOTHAMVİBES TEKSTİL (gothamVibes)
Adres: Tekstilkent Mah. Demokrasi Bulv. No:41/1 Şahinbey/Gaziantep
Telefon / WhatsApp: 0850 885 12 43
E-posta: info@gotham.com.tr
2. Ürün ve Fiyat
Satın alınan ürünlerin temel nitelikleri (cins, beden, renk, adet), vergiler dahil satış fiyatı ve varsa kargo ücreti; ürün sayfasında, sepette ve ödeme sayfasındaki sipariş özetinde gösterilir. Sipariş özetinde yer alan bilgiler bu formun ayrılmaz parçasıdır.
3. Ödeme
Ödeme, ödeme sayfasında sunulan yöntemlerden biriyle yapılır (kredi/banka kartı, havale/EFT). Havale/EFT ile verilen siparişler ödeme hesabımıza ulaştığında işleme alınır.
4. Teslimat
Ürünler, anlaşmalı kargo firması ile alıcının belirttiği adrese gönderilir. Kargoya teslim süresi, siparişin onaylanmasından itibaren en geç 7 iş günüdür. Teslimat sırasında hasarlı görülen paketler için kargo görevlisine tutanak tutturulmalıdır.
5. Cayma Hakkı
Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkını kullanabilir. Cayma talebi info@gotham.com.tr adresine veya 0850 885 12 43 WhatsApp hattına sipariş numarası ile iletilir. İade edilecek ürün kullanılmamış, yıkanmamış, etiketi koparılmamış ve orijinal ambalajında olmalıdır. Alıcının kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan ürünlerde cayma hakkı bulunmaz.
6. İade Ödemesi
Cayma hakkı kullanılan ürün bize ulaştıktan ve kontrol edildikten sonra, ürün bedeli en geç 14 iş günü içinde ödemenin yapıldığı yönteme iade edilir. Kredi kartına yapılan iadelerin hesaba yansıma süresi bankaya bağlıdır.
7. Şikâyet ve Uyuşmazlık
Şikâyetlerinizi info@gotham.com.tr adresine iletebilirsiniz. Uyuşmazlık halinde, Ticaret Bakanlığınca her yıl ilan edilen parasal sınırlar dahilinde alıcının veya satıcının yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri ile Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
Siparişin tamamlanmasıyla alıcı, bu ön bilgilendirmeyi okuduğunu ve Mesafeli Satış Sözleşmesi'ni kabul ettiğini beyan eder.