İPTAL VE İADE SÜRECİ
-Tarafınıza gönderilen zarfın içerisinde bulunan iade formunu doldurarak iade işleminizi gerçekleştirebilirsiniz.
-Ürünler kullanılmamış,yıkanmamış ve deforme olmamış şekilde maksimum 14 gün içerisinde kargoya teslim edilmelidir.Aksi durumlarda kargo teslim alınmayacaktır.
-Websitemizden oluşturulan iade talepleri,ürünleri aynı gün içerisinde kargolanmasından dolayı işleme alınmamaktadır.
*Ürünlerin kargoya verilmediği durumlarda,oluşturulan iptal ve iade talepleri gerçekleştirilir.
-İade edilecek ürün,etiketi kopartılmamış,yıkanmamış ve hasar görmemiş şekilde,orjinal paketi ve mümkünse teslim alınan şeffaf koruma poşeti ile birlikte geri gönderilmelidir.
-Sevkiyat sırasında zarar gördüğünü düşündüğünüz paketleri teslim aldığınız kargo firma görevlisi önünde açıp,kontrol ediniz.
***Tutanak tutulmamış hasarlı ürünler iade alınmamaktadır.
İADE EDİLEN ÜRÜN ÖDEME SÜRECİ
İade edilen ürünü kontrol ediyoruz ve iadeye uygun olması durumunda,iade ücretini 7 iş günü içerisinde siparişini oluştururken kullandığın ödeme yöntemine iade ediyoruz.
*İADE SÜRECİNDE KARGOLAR ALICIYA AİTTİR. (İade ücretinden tahsil edilir.)
E-POSTA: [email protected]
TEL : 0 850 885 12 43